Windows 11 で、Windows Helloを設定

使用機材

mouse社製 cm01 (2016年頃発売)

使用ドライバ

Windows標準のドライバを使用(自動認識)

プロバイダー : Realtek
日付 : 2016/10/18
バージョン : 10.0.10586.11226
デジタル署名者 : Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

マウスコンピュータのサポートページ (https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/cm01/driver.asp)からダウンロードできる「顔認証カメラドライバ(17.9MB)」も同じと思われる(バージョンは一緒だが日付が2016/10/25となっている)

デバイスマネージャでの認識は、「RGB-IR Camera」となる

認識精度を高める が設定できない対策

Windows 10 (Ver.1709) 以降、「拡張スプーフィング対策」を無効化する必要がある(カメラが古いため)

手順は以下

1. 「グループポリシーエディタ」を起動 (gpedit.msc)
2. [コンピューターの構成]-[管理用テンプレート]-[Windowsコンポーネント]-[生体認証]-[顔特徴]を選択
3. 「拡張スプーフィング対策を構成する」を “無効” に設定
4. Windows を再起動
5. [認識精度を高める]ボタンを押して設定を進めることが可能となる

新しいドライバをインストールしてからの復旧

マウスコンピューター提供の CM01-A driver for Windows 10/8.1/7
Microsoft Update カタログの Realtek-Camera-10.0.22000.20324
などの新しいドライバをインストールすると「カメラをオンにできませんでした」と表示され、顔認証できなくなる

復旧方法は以下

1. 「Windows Biometric Service」を停止
2. デバイスマネージャで、カメラのドライバをアンインストール
3. C:\Windows\System32\WinBioDatabaseフォルダ内のファイルを削除(2つ)
4. 「Windows Biometric Service」を開始
5. ドライバを再インストール